Wie is het meesterbrein achter Dutch Vitamins?

“Wie is het meesterbrein achter Dutch Vitamins?” is nog niet echt een gangbare quizvraag op de Nederlandse tv, maar toch verdient die vraag een goed antwoord. Daarom interviewde eigenaar Hannelore Kron zichzelf. En dat leverde een vrij bizar gesprek op. Over doorgeslagen nieuwsgierigheid, Duitse roots, ‘cut the crap’, en over Utrecht.

Ik gooi er meteen de moeder der clichévragen in: wie is Hannelore?

Dat vraag ik mezelf ook vaak af, hahaha! Een willekeurige opsomming: Ik ben in 1981 geboren. Mét ingebouwde bullshitradar. Inmiddels online copywriter en brandingspecialist by day, karaoke queen by night. Net zo gründlich als mijn Duitse naam doet vermoeden. Verliefd op Zuid-Amerika en op mijn vriend. En stiekem ook op onze twee katten Pluis en Muis.

Verder lees ik voor mijn lol de laatste blogs en vakliteratuur over usability, conversie, copywriting en neuromarketing.

De grootmoeder der clichévragen is dan natuurlijk: waarom ben je tekstschrijver geworden?

Ja, die vraag zag ik inderdaad al aankomen. Weet je, ik kan me niet anders herinneren dan dat ik altijd met lezen, schrijven en verhalen vertellen bezig was. Gecombineerd met een volkomen doorgeslagen nieuwsgierigheid naar alles om me heen, was er voor mij na het VWO maar 1 keus: journalistiek studeren. Ik heb vervolgens eerst in loondienst gewerkt: als marketingmedewerker, tekstschrijver, eindredacteur, redactiecoördinator en hoofdredacteur. Daarna heb ik mijn eigen bureau opgezet.

De nieuwsgierigheid waarmee ik mijn opleiding journalistiek begon, heb ik gelukkig nog steeds. Ik vind het daarom echt een feestje om in de meest uiteenlopende branches te werken, en steeds in een ander bedrijf of merk te duiken.

Waarom heet je bedrijf eigenlijk Dutch Vitamins?

Ik ben half Duits, met dank aan mijn vader, maar de naam German Bratwurst bekte niet zo lekker.

Heb je die naam echt overwogen?

Nee, natuurlijk niet. Ik zocht een naam die in het verlengde lag van mijn persoonlijkheid en wat ik doe. ‘Dutch’ slaat op de teksten die ik schrijf. ‘Vitamins’ slaat op de boost die ik een bedrijf of merk geef. Ik kom tijdelijk binnen om een klus te klaren met mijn vakkennis, 15 jaar ervaring, en positieve vibes. Wat je krijgt, is een op jou afgestemde vitaminecocktail voor je bedrijf of merk, zodat je groeit en verder komt.

Wat drijft jou in je werk?

Ergernis. En de drang om te helpen. Het stoort me wanneer ondernemers of merken enorm goed zijn in wat ze doen, maar dat niet over de bühne weten te brengen. Omdat ze niet weten hoe ze het aan moeten pakken. De kennis en ervaring niet hebben. Of er geen tijd voor maken. Terwijl ze dan zoveel kansen, geld en plezier laten liggen!

Mijn handen gaan echt jeuken als ik een site zie met verkooppagina’s die geen psychologische beïnvloedingsprincipes gebruiken, corporate story’s met alleen maar abstracte bullshit, of een onwijs slechte website-indeling waardoor je door de bomen het bos niet meer ziet. Ik móét daar gewoon iets mee.

Ik kom uit een ondernemersgezin en ik ben zelf ondernemer. Ik weet hoe hard het vaak buffelen is. Daarom zeg ik altijd: laat je website voor je werken, dan hoef je zelf een stuk minder te doen.

Wat maakt jou anders dan al die andere copywriters of tekstschrijvers?

Leuk dat je het vraagt. Door mijn journalistieke achtergrond ben ik gewend om kritisch te zijn, veel te luisteren en veel te vragen. Vaak komen merken of bedrijven bij me met een concrete vraag, maar blijkt er een groter probleem dat opgelost moet worden. Door in het intakeproces de juiste vragen te stellen, kom ik daarachter, en kunnen we nog voordat we echt beginnen de juiste koers uitzetten.

Mijn journalistieke ervaring zorgt er ook voor dat ik overal een echt verhaal van kan maken. Ook van onderwerpen die op het eerste gezicht doodsaai zijn. Ik werk met voorbeelden, storytelling, doe research en onderbouw een verhaal met feiten. Zo krijgt een verhaal kleur, body en diepgang.

Je hebt ook jarenlang als projectmanager gewerkt. Is dat nog een voordeel?

Ja, heel erg. Als je een hamer hebt, zie je overal een spijker. En als je projectmanager bent, zie je overal een oplossing. Dat gaat er niet meer uit.
Ik besteed veel aandacht aan heldere projectvoorstellen, hou van een planmatige aanpak, en geef mijn klanten regelmatig statusupdates. Ik vind het belangrijk dat de klant geen blackboxgevoel ervaart bij mij.

En verder: projectmanagen is vooruitzien. Goed verwachtingen managen. Zeker bij multidisciplinaire projecten geldt: wat moeten we nu in gang zetten om straks niet in de problemen te komen? Welke mensen zijn op dit moment ook bezig aan deze klus en wat hebben zij nodig om hun werk goed te kunnen doen? Hoe ik kan ik bruggen slaan tussen verschillende disciplines? Daar denk ik van nature over na. No man is an island.

Is er iets dat mensen moeten weten wanneer ze met jou gaan samenwerken?

Ik heb vaak meerdere klussen tegelijk, dus ik kan een nieuwe klus niet altijd direct oppakken of tijdens een klus altijd flexibel met mijn planning zijn. En verder heb ik ook een privéleven, dus ‘s avonds en in het weekeind werken, dat doe ik niet.

Nog iets anders: je woont in Utrecht. Wat heb jij met die stad?

Ik heb gewoond in Meppel, Breda, Dublin, Amsterdam, en nog een boel andere plekken, maar het meest thuis voel ik me in Utrecht. De stad is bruisend genoeg om je steeds te verrassen, en nuchter genoeg om met beide benen op de grond te blijven staan. Zo ben ik zelf ook. En daar worden mijn klanten ook blij van.

Dit vind ik een mooie afsluiting. Zullen we er een eind aan breien?

Goed plan. Ik heb meer te doen vandaag.

Dank je voor dit leuke gesprek!

Jij ook Hannelore.

Meer weten over Dutch Vitamins?

• Je gaat aan de slag met Dutch Vitamins. Hoe verloopt het hele proces van eerste contact tot oplevering?  Lees meer >>
• Voor wie werkt Dutch Vitamins, en wat is de rode draad in alle werkzaamheden? Lees meer >>